Pige interdite en 2026 : ce qui change pour les agents, ce qui reste autorisé
Le 11 août 2026, la pige à froid devient illégale : on ne peut plus appeler un propriétaire qui n'a rien demandé. Restent autorisés les contacts avec qui vous avez déjà une relation, ceux qui dorment dans votre boîte mail. C'est là que se rentreront les mandats de demain.
La pige à froid a longtemps été le premier réflexe pour trouver des vendeurs. On repère une annonce de particulier, on note le numéro, on appelle. À partir du 11 août 2026, ce réflexe devient illégal. Voici ce que la loi change, et où se rentreront les mandats une fois ce canal fermé.
Que dit la loi du 30 juin 2025 ?
La loi n° 2025-594 du 30 juin 2025 fait passer le démarchage téléphonique en opt-in. Traduction : on ne peut plus appeler quelqu'un à des fins commerciales sans son accord donné avant l'appel. Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et révocable. Et c'est au professionnel de prouver qu'il l'avait.
L'ancien système Bloctel, où le particulier devait s'inscrire pour ne plus être appelé, disparaît à la même date. La logique s'inverse : avant, on pouvait appeler sauf refus. Maintenant, on ne peut pas appeler sauf accord.
La pige immobilière est-elle concernée ?
Oui, directement. Appeler un propriétaire dont le numéro est affiché sur Leboncoin, PAP ou SeLoger sans son accord préalable devient un appel non sollicité, donc interdit. Le fait que l'annonce soit publique ne vaut pas consentement à recevoir un appel commercial.
Concrètement, le canal de prospection le plus utilisé du métier se ferme. Les agents qui vivaient de la pige sur les annonces de particuliers perdent leur premier levier.
Combien risque un agent qui continue ?
Les sanctions sont lourdes :
- jusqu'à 75 000 € d'amende pour une personne physique ;
- jusqu'à 375 000 € pour une personne morale ;
- jusqu'à 500 000 € en cas de récidive.
S'ajoute un risque commercial direct : un mandat obtenu à la suite d'un appel illégal devient fragile. Le coût n'est plus seulement l'amende, c'est la commission qui peut s'envoler.
Que reste-t-il autorisé ?
Une chose simple, et elle vaut de l'or : rappeler quelqu'un avec qui vous avez déjà une relation. La loi laisse passer l'appel quand il existe un consentement, un client existant, ou un échange dans le cadre d'une relation déjà nouée.
C'est là que se trouve votre base. Les gens qui vous ont écrit, qui ont demandé une estimation il y a six mois, qui ont visité un bien puis disparu. Ceux-là, vous avez le droit de les rappeler. Eux ne sont pas dans la grande rivière où tout le monde pêchait. Ils sont dans votre ruisseau privé.
Pourquoi votre fichier devient votre meilleur actif
Privés de pige à froid, les agents qui veulent survivre vont devoir se retourner vers ce qu'ils ont déjà : leurs anciens contacts. Le besoin passe de confort à nécessité.
Le problème, c'est que ce fichier dort. Un agent reçoit des centaines de mails par an. Une demande d'estimation de l'an dernier qui se réveille, un acquéreur qui recommence à chercher, un vendeur dont le fil reprend après des mois de silence : tout ça se perd dans la boîte mail. Personne n'a le temps de relire deux ans d'historique chaque matin.
Un mot d'honnêteté : la loi ne donne pas d'avantage exclusif à un outil plutôt qu'à un autre. N'importe quel agent peut, en règle, rappeler ses propres contacts. La légalité, elle, est tranchée. Reste le sujet du quotidien : qui appelez-vous ce matin, et comment le savez-vous sans relire deux ans de mails ?
Ce que Viviar change concrètement
Viviar se souvient de votre vivier à votre place. Il lit votre boîte mail, garde la mémoire de chaque contact, et repère ceux qui recommencent à bouger. Chaque matin, une courte liste arrive : qui rappeler, pourquoi, et depuis combien de temps ce contact dormait.
Aucune saisie, aucun fichier à tenir. La base est déjà la vôtre et les contacts vous ont déjà parlé, donc l'appel est légal. Viviar le priorise par chance de rentrer un mandat.
La loi ferme la grande rivière et laisse couler votre ruisseau. Viviar vous dit où ça mord.